คณะทำงานการออกแบบเว็บไซต์ จะมาเล่าว่า จะกำเนิดอะไรขึ้น ถ้าธุรกิจไม่ให้ความเอาใจใส่กับการออกแบบ หรือเขียนเว็บไซต์ ดีไซน์แอปพลิเคชันไม่ดีซักเท่าไหร่ จะเป็นผลกระทบต่อธุรกิจของคุณเช่นไร 7จุดบกพร่องที่เกิดขึ้น จากการออกแบบที่ไม่ดี เป็นข้อบกพร่องที่จัดว่ารุนแรงเป็นอันดับแรกๆเลยก็ว่าได้ เป็นความบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นจากการออกแบบที่ติดต่อกันไม่ตรงประเด็น กำกวม จนกระทั่งทำให้ลูกค้าเกิดความสับสน กำเนิดความไม่รู้เรื่องว่าผลิตภัณฑ์ที่กำลังจะซื้อ หรือบริการที่กำลังจะใช้นั้นมีคุณลักษณะอย่างไรกันแน่